Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x

JahannExpress.co.uk

Jak złożyć zamówienie?

 

WAZNE DLA NADAJACYCH PACZKI W  POLSCE !!! DOTYCZY PACZEK Z POLSKI DO EUROPY

List przewozowy ktory zostal przeslany na email nadawcy-odbiorcy (na taki email jaki osoba zlecajaca zlecenie wpisala w zleceniu ) i  (jest w zalaczniku emaila osoby zamawiajacej ,i otrzymuje ta osoba ten email po oplaceniu oplaty za paczke) i odbiorcy paczki , nadajacy  paczke nakleja ten List Przewozowy przed przyjazdem kuriera na paczke,a wydrukowany protokol podpisuje kurier odbierajacy paczke.Brak naklejonego Listu Przewozowego na paczke MOZE SKUTKOWAC ODMOWA ODEBRANIA PACZK PRZEZ KURIERAI!!

 

WAZNE DLA NADAJACYCH PACZKI Z EUROPY DO POLSKI!!! List przewozowy przywozi kurier i sam nakleja na paczke,w obecnosci osoby nadajacej paczke ,i zostawia tej osobie kopie tego Listu jako dokument pobrania paczki od klienta.

Jesli kurier nie posiada zadnego dokumentu na odbior paczki,nadawca nie powinien paczki-paczek przekazywac kurierowi.

Szanowni klienci!!

Zamowienia w naszej firmie sklada sie Online(przez Internet,zakladka Zamów kuriera) jak i Oplate Online(przed odbiorem paczki,zlecenia sa realizowane po zaksięgowaniu platosci na naszym koncie), wszystkie dane dotyczące   odbioru paczek można znalesc na stronach;  O nas ,Wycen przesylke, Cennik Miedzynarodowy,Zamow kuriera,Wazne informacje dla klientow,Jak zlozyc zamowienie,Tracking paczek , FAQ i Kalkulator

 

Zamowienia sklada sie na www.taniapaczka24h.co.uk w Zakladce Zamow kuriera

klikajac na Zamow kuriera , następnie wybieramy Konkretny kraj np: Wielka Brytania i Irlandia-Polska lub Polska-Niemcy ,lub  klikamy na  taka zakładkę gdzie jest widoczny panstwa kraj odbioru i doreczenia(jesli nie ma panstwa kraju w zakladce Zamow Kuriera prosimy o kontakt z biurem-podamy cene za zlecenie do podanego kraju) ,wypelniajac zlecenie,wpisujujemy dane nadawcy paczki i dane odbiorcy paczki , email nadawcy lub odbiorcy ,nastepnie zakreslamy firme kurierska Dpd ,i klikamy Dalej przechodzac do Formularza Zamowienia kuriera  Wypelniajac ten Formularz podajac wage ,wymiary paczki ,zawartosci paczki-paczek i  nastepnie zakreslamy w 5 podpunktach TAK

klikamy  WYSLIJ ,i wtedy  system przesyla Panstwu Link z Oplata na wasz email, powinien państwo oplacic zlecenie albo przez  konta bankowe w Uk w Polsce w Uk lub w Niemczech lub Szybkie oplaty PayPal z panstwa konta na nasze konto bankowe z  wplata poprzez   przez PayPal

następnie powinni państwo otrzytmac email zwrotny przeslany na Panstwa podany email przez system naszej firmy z numerem Zlecenia i z  potwierdzeniem o przyjęciu zlecenia ,a jesli jest to odbior paczek w Polsce dostana panstwo na email W ZALACZNIKU LISTY PRZEWOZOWY z numerem zlecenia do wydrukowania  i PROTOKOL PRZEKAZANIA TOWARU do wydrukowania (informacja moze trafic do SPAMU prosze wiec i tam sprawdzic).Jesli inna osoba oplaca panstwa zlecenie a nie panstwo z wlasnego konta,nalezy podczas wypelniania zlecenie umiescic dane osoby oplacajacej panstwa zlecenie w dodatkowych informacjach o przesylce UWAGI.

 

Dzień i pora, w jakiej złożysz swoje zamówienie, wpływa na termin jego realizacji:

Na etapie skladania zamówienia DPD nie oferuje możliwości bardziej precyzyjnego ustalenia godziny odbioru przesyłki. Kurierzy DPD odbierajacy przesylki-paczki lub je dostarczajacy , nie kontaktują się telefonicznie z nadawcą przed przyjazdem po odbiór przesyłki

Dotyczy paczek z Uk i z calej Europy do Polski

    jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy do godz.14-ej, i oplata wplynie na nasze konto do godziny 14.00 ,(lub potwierdzenie wplaty na email) realizacja nastąpi następnego dnia;
    jeśli wyślesz zamówienie po godz.14-ej, jego realizacja nastąpi dwa dni później;
    jeżeli złożyłeś zamówienie w piątek do 14-ej  – zrealizujemy je w poniedziałek; jeśli po 14-ej – zrealizujemy je we wtorek.
    Odbiory i doreczania paczak z Europy do Polski sa tylko w dni robocze od poniedzialku do piatku.Paczki w Servisie Collection  Clasic sa odbierane standartowo i nie ma możliwości ustalenia godzin odbioru i doręczenia,paczki sa odbierane miedzy godzina 9-18

Czas realizacji dostawy to 2-5dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

    Dotyczy paczek z Polski do calej Europy i , z  Polski do Wielkiej Brytani-(angli ,szkocji ,wali)
    złożenie zamówienia i oplacenie w dzień roboczy do 9:00 – realizacja tego samego dnia 
    złożenie zamówienia i oplacenie w dzień roboczy po 9:00 – realizacja nastepnego dnia roboczego
    złożenie zamówienia w dzień wolny  np.sobota i niedziela i w dzien Swiateczny,  odbior nastepnego dnia roboczego po wolnym dniu lub po Swiecie.

 Odbiory i doreczania paczek w Polsce sa tylko w dni robocze od poniedzialku do piatku.Paczki w Servisie Collection  Clasic sa odbierane w Polsce miedzy godzina 10 a 18. ,w duzych miastach jak np.Warszawa czy Wroclaw paczki sa odbieranae w godzinach 11.00 do 18.00,dokładne godziny odbioru w panstwa rejonie dostana Panstwo na email wraz z numerem zlecenia drogowego do odbioru przesylki od DPD Polska

Czas realizacji dostawy to 2-5dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

1-Dotyczy odbiorow i doreczen w Polsce

Aby dowiedzieć się, o której godzinie możesz spodziewać się odbioru ,lub doreczenia paczki w Polsce mozna zadzwońc pod numer (+48)22 577 55 55 wybierając opcję 2 i od razu ponownie opcję 2. Operatorowi Dpd należy podać numer listu przewozowego lub numer zamowienia drogowego kuriera ,ktore to dane nadawca otrzymal na email od dpd Polska.

2-Dotyczy odbiorow i doreczen w Uk-Wielka Brytania

Aby dowiedzieć się, o której możesz spodziewać się odbioru lub doreczania paczki w UK zadzwoń pod numer 0121 6983 783, podajac operatorowi numer trackingowy otrzymany na email.

Dla zamówień z Wielkiej Brytanii i pozostałych krajów Europejskich do Polski godziny odbioru przesyłek przez DPD to 8:00 - 18:00. Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny odbioru paczki

Czas realizacji dostawy z Uk do/z Polski  to 3-5-dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

 

3-Dotyczy odbiorow i doreczen paczek z Europy do Polski

Aby dowiedzieć się, o której możesz spodziewać się odbioru lub doreczania paczki w DE-Niemcy lub NL-Holandia,lub w innym kraju Europy  zadzwoń pod numer PONIZEJ (klikając na numer trackingowy otrzymany na email w noc poprzedzajaca odbior paczki ,następnie pokaze się taki zapis w trackingu np. 0154 Föhren (DE)- należy na niego kliknąć i podane sa tam dane dpd w państwa rejonie które odbiera od was paczke) podajac operatorowi numer trackingowy otrzymany na email.Odbiory i doreczenia paczek w DE i NL,lub z inngo panstwa w Europie sa w godzinach 9.00 do 19.00.Numer trackingowy otrzymuje klient w noc poprzedzajaca odbior paczki na email nadawcy paczki, od InfoAgent@dpd.com.pl

Dla zamówień z Niemiec,Holandi  i pozostałych krajów Europejskich do Polski godziny odbioru przesyłek przez DPD to 8:00 - 18:00. Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny odbioru paczki ,ale paczke mozna nadac z kazdego miejsca np.z recepcji firmy panstwa pracy etc.ale taki adres odbioru musi byc wypisany w zleceniu

Odbiory paczek sa door to door(od drzwi do drzwi)-oznacza to, że Twoja paczka zostanie odebrana pod wskazanym adresem i przekazana odbiorcy wskazanego przez Ciebie w formularzu

Czas realizacji dostawy z Niemiec i Holandi ,Belgi ,Austri to 2-4dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0,z innych krajow Europy do/z Polski czas dostawy to 3-5dni robocze dzien odbioru jest dniem 0

JAK PRAWIDŁOWO ZAADRESOWAĆ PACZKĘ?

Na największej powierzchni paczki należy umieścić dużymi czytelnymi literami adres odbiorcy wraz z jego numerem telefonu. Najlepiej zrobić to mazakiem (tzw. marker) niezmywalnym .
Jeżeli dane odbiorcy będą napisane na osobnej kartce należy włożyć ja do folii nieprzemakalnej i bezpiecznie przytwierdzić-przykleic do paczki w taki sposób żeby uniemożliwić jej odpadnięcie w trakcie transportu.
Adres odbiorcy
Janusz Nowak
nr telefonu 004871500300
ul. Dluga 15
71-500 Wroclaw
POLAND

 

Reklamacje
Wszystkie sprawy dotyczce reklamacji paczek (kradzieże,uszkodzenia ,zaginiecia,opóźnienia w odbiorach,opóźnienia w dostawie)kierowane sa (reklamacje wykonuje , osobe nadajaca lub odbierajaca paczke,majaca list przewozowy paczki) do glownego przewoznika tj.DPD- Polska ,i do Firmy ubezpieczeniowej Axa Towarzystwo Ubezpieczeni i Reasekuracji, reklamacje sklada się ,na stronie dpd Polska wypełniając wniosek reklamacyjny na stronie www.dpd.com.pl -Zakladka ,Moje dpd ,klikając na Formularz reklamacji ,wypełniając go i przesyłając do dpd Polska  ,czas odpowiedzi dpd na reklamcje od klienta, jest do 30dni.Po uwzglednienu reklamacji przez dpd Polska,nasza firma zwraca za koszt paczki ,kwote ktora refunduja nam dpd .

Reklamacje zlecen w Polsce(nie odebranych) reklamujemy pod tym numerem telefonu w Polsce Dpd 0048 22 577 5577 ,lub 022 577 5555

DPD Polska Sp.z o.o.
Dzial reklamcji
02-274 Warszawa, ul. Mineralna 15
tel. (+48 22) 577 55 00
fax.(+48 22) 577 55 00 wew. 194

Nalezy przeslac w reklamacji do dpd
numer trackingowy paczki
dolaczyc porobione zdjecia uszkodzonej paczki
i uszkodzonego towaru
dołączyć paragony zakupu towaru,i wszelkie inne dane dotyczce panstwa zlecenia

Czy za anulowanie zamówienia pobierane są jakieś opłaty?
Jeśli anulowanie zamówienia nastąpi do 12 godzin od wysłania formularza, nie pobiera się żadnych opłat. Warunkiem jest niewysłanie zamówienia do Centrali DPD. W przeciwnym razie, zamówienie uznaje się za zrealizowane. Podczas anulowania należy posługiwać się identycznymi danymi, jakie podali Państwo przy zgłoszeniu.

Koszt zwrotu reklamacyjnego, anulowania, czy też przebukowania zlecenia na inny termin (zwrot reklamacyjny na inny termin z potrąceniem przez PayPal) to 5 funtów. Przebukowanie zlecenia już wykonanego do DPD UK to koszt rzędu 5 funtów na konto bankowe w Uk lub 30zl na konto Mbanku w Polsce,dane kont sa podane w zakladce Kontakt. Gotówka jest zwracana w terminie od 5 do 7 dni roboczych.

Opłata za anulowanie zlecenia juz wykonanego do DPD Polska lub DPD UK wynosi 5funtów.Oplate za przebukowanie zlecenia,za anulowanie zlecenia przelewamy na konto PayPal na email , wysylki.dpd@gmail.com ,lub na konto bankowe podane w Zakladce Kontakt w Uk lub w Mbanku w Polsce kwote 30zl  .Email do wplaty bezposredniej z Panstwa konta PayPal  na nasze konto PayPal to ,wysylki.dpd@gmail.com


Opłata za anulowanie zlecenia juz wykonanego do DPD Polska lub DPD UK wynosi 5-funtów i naleznosci jest potracana z oplaty za przeslane zlecenie

 


Firma TaniaPaczka24h.co.uk jako Firma Brokerska i posredniczaca w zamowieniach zlecen do Dpd UK i Dpd Polska ma zawarte w cenie paczki:
    1-Przyjęcie zlecenia i zamówienie kuriera dla klienta.
    2-Jeden darmowy przyjazd po paczkę.
    3-Dwa darmowe podjazdy z przesyłką do klienta.
    4-Wysłanie klientowi informacji o zleceniu na adres mailowy (telefon do firmy kurierskiej, indywidualny nr tracking paczki-z europy do Polski, tracking paczek z Polski do Europy, kurier zostawia osobie nadającej paczke w Polsce wraz z listem przewozowym, pozostałe dane dotyczące zamówienia).


Nasza firma Taniapaczka24h.co.uk i podlegle jej agencje ,odpowiada za czynności podane w punktach I-IV. Ewentualne skargi, czy reklamacje kierowane są przez nadawcę do DPD na adres mailowy: reklamacje@dpd.com.pl .Firma brokerska Taniapaczka24h nie odpowiada za odbiory paczek,za przewoz paczek,za opoznienia przesylek ,za opoznienia w doreczeniu palet ,za doreczanie paczek ,za doreczenia palet i innych przesylek,odpowiada wylacznie za prawidlowe przeslanie Panstwa zlecenie odbioru paczki do Dpd.

Nasza firma odpowiada wylacznie za czynności podane w punktach I-IV.Zamawiający usługę lub odbiorca paczki, w razie jakichkolwiek kłopotów z przesyłką, ma obowiązek skontaktowania się z firmą DPD, np.brak odbioru paczki w terminie etc, ma obowiązek skontaktowania się z firmą DPD,lub przeslac email do naszej firmy o ponowienie zlecenia odbioru ,na inny dogodny dzień roboczy .
Każda paczka w swoją cenę ma wliczone ubezpieczenie do kwoty 1000 zł. Do tej sumy firmy DPD (w Polsce i Anglii) odpowiadają za przesyłkę jako naczelny przewoźnik towaru.

 

Zamów kuriera

kg
* * cm
Opinie
Ważne informacje dla klienta

Jak złożyć zamówienie

Nasze usługi obsługuje firma

DPD