Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x

JahannExpress.co.uk

Jak przygotować paczkę do odbioru?

1. Maksymalna długość paczki, mierzona po najdłuższym boku: 175cm.

2. Maksymalna dopuszczalna waga paczki: 31.5kg (paczka+towar).

3. Obwód podstawy+ wysokość opakowania- max. 300cm; strona posiada kalkulator wymiarów- wystarczy wpisać wagę i wymiary paczki, aby dowiedzieć się, czy nadaje się ona do wysyłki.

  

Najdłuższy bok może mieć maksymalnie 175 cm
2 x długość + 2 x szerokość + 1 x wysokosc (najdłuższy bok paczki )= 300 cm

Wszelkiego rodzaju towar przesylany przez Dpd Polska  musi byc zapakowany w opakowania  kartonowe!!Zdjecie powyzej przedstawia opakowanie kartonowe ktore moga byc przesylane przez Dpd 

Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki.Paczka powinna miec ksztalty standartowe. Jeśli Panstwa przesyłka okaże się większa lub cięższa niż maksymalna waga dopuszczana dla usługi "DPD Classic" ,Lub Panstwa przesylka ma ksztalty niestandartowe

Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki.Paczka powinna miec ksztalty standartowe. Jeśli Panstwa przesyłka okaże się większa lub cięższa niż maksymalna waga dopuszczana dla usługi "DPD Classic" ,Lub Panstwa przesylka ma ksztalty niestandartowe


•Paczka o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym: np. tuby, bębny, beczki itp.;
•Paczka o nieregularnych kształtach, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach;np;
walizki,plecaki,torby ,plastikowe pojemniki imitujace paczke ,plastikowe pojemniki na kolkach,opakowania twarde jak drzewo ,metal,plastiki ,itp -musi byc zapakowany w opakowania  kartonowe!
•Paczka nie moze byc owinieta w materiał(np.folia ,strecz lub inne materialy) uniemożliwiający swobodne przesuwanie po sorterze;
•Opony, jeśli są zapakowane niezgodnie z wytycznymi;
•Paczka której najdłuższy bok przekracza 1.75 cm;paczka o wadze wiekszej niz 31.5kg i wymiarach wiekszych niz 300cm
•Paczki, których gabaryty nie pozwalają na transport taśmociągiem i wymagają ręcznej obsługi.

 

Paczki o ksztaltach nieregularnych nalezy zapakowac-przepakowac w kartony-paczki ktore maja ksztalty regularne i wtedy unikniecie panstwo oplat ktore przewiduje DPD

Paczki o ksztaltach nieregularnych jak(  torby,plecaki,walizki itp,plastiki,rzeczy drewniane,metalowe,tuby bebny ,beczki- etc. ) nalezy zapakowac-przepakowac w kartony-paczki ktore maja ksztalty regularne i wtedy unikniecie panstwo oplat ktore przewiduje DPD
Paczka owinięta w materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie po sorterze;

firma DPD i firma Taniapaczka24h  zastrzegają sobie prawo do obciążenia osob podanych w Liście Przewozowym paczki Nadawcy paczki lub Odbiorcy paczki kosztem £30.00. Może to nastąpić do 90 dni po doręczeniu przesyłki.

 

JAK PRZYGOTOWAĆ PACZKĘ DO TRANSPORTU?(prosimy kliknac na ktorys z ponizszych linkow)

Zalecenia DPD Polska dotyczące opakowań paczek do 31,5 kg

Instrukcja prawidłowego pakowania opon w DPD Polska.

Towary zabronione oraz Towary objęte restrykcjami w obrocie międzynarodowym


4. Sprawdzenie wagi i wymiarów paczki jest obowiązkiem nadawcy, a nie kuriera. Nie należy przewozić paczek o za dużych gabarytach, czy też wadze, a także artykułów podlegających akcyzie, jak alkohol, czy papierosy- paczka taka wraca z powrotem do nadawcy, który zobowiązany jest do pokrycia kosztów zwrotu (koszt ten jest taki sam, jak koszt wysyłki paczki,ale jesli przesylka podczas wazenia w przepakowni lub sortowni Dpd  bedzie miala  wieksza wage podczas wazenia niz 31.5kg lub wieksze wymiary niz 300cm to osobie  nadajacej paczke zostanie nalozona kara w wysokosci 30funty przez Dpd Polska). Więcej informacji uzyskacie Państwo dzwoniąc w dni powszednie w godzinach 9.00-17.00 pod nr telefonu: +44 12 73782560


5. W celu zabezpieczenia przesyłki w drodze od nadawcy do adresata, należy zapakować ją w odpowiednio wytrzymały karton, dostosowany do jej zawartości i gabarytów.


6. Wolne miejsca w kartonie należy wypełnić tak, aby jego zawartość nie mogła się przemieszczać.

7. Karton zamykamy, zaklejając go taśmą pakową.


8. Na największej powierzchni paczki umieszczamy dokładny adres odbiorcy oraz jego telefon.

9. Wysyłka: torby, walizki, plecaka itp. wiąże się z dodatkowym zabezpieczeniem uchwytów. Z tej przyczyny, walizki i torby owijamy folią bąbelkową, następnie folią strech, po czym na środku paczki naklejamy adres odbiorcy.

Walizki, torby podróżne, plecaki itp. powinny, jak pozostałe rodzaje paczek, być opakowane w karton. Inne opakowania- tylko na wyłączną odpowiedzialność nadawcy(dpd moze nalozyc kare za niestandartowe opakowania). 

Paczki o ksztaltach nieregularnych nalezy zapakowac-przepakowac w kartony-paczki ktore maja ksztalty regularne i wtedy unikniecie panstwo oplat ktore przewiduje DPD-(zdjecie regularnych ksztaltow paczki powyzej)

Zakazuje się wysyłania przesyłek łączonych. Przesyłka powinna tworzyć jednolitą calość zamykajaca sie w jednym opakowaniu karton box etc... Wyslanie przesylki niezgodnej z regulaminem moze spowodowac konsekwencje w wyniku ktorych w razie uszkodzenia przesylki lub jej zaginiecia ,
W takich przypadkach,w razie zaginiecia lub uszkodzenia przesylki , reklamacja jest rozpatrywana negatywnie.


10. Wysyłce nie podlegają: wyroby tytoniowe, alkohol, leki, żywność płynna i łatwo psująca się, żywność pakowana inaczej niż hermetycznie, przedmioty ze szkła i urządzenia elektroniczne podatne na uszkodzenia. Prosimy w miarę możliwości o pakowanie sprzętu RTV i AGD w oryginalne opakowania. DPD oraz Tania Paczka nie odpowiadają za paczki, w których przewożono równocześnie szkło, urządzenia elektroniczne i napoje alkoholowe.

 

11. Przewożenie towarów typu: porcelana, szkło, sprzęt AGD/RTV, przedmioty delikatne, jest dozwolone, ale odbywa się na wyłączną odpowiedzialność nadawcy. Paczki w serwisie Economic- Clasic nie są traktowane Fragile.Niemniej, każda paczka wysyłana z firmą DPD ekonomiczną usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 1000 PLN 


12. Dopuszcza się również przewóz rowerów, jednak należy je właściwie zapakować. Rowery umieszczamy w oryginalnych opakowaniach producenta. Jeśli pakujemy samodzielnie, należy to uczynić w następujący sposób:
ściągamy kierownicę i doczepiamy pośrodku ramy
zdejmujemy siodełko- montujemy je wraz z kierownicą
odczepiamy przednie koło i montujemy do ramy z jednej strony, to samo robimy z tylnym kołem, doczepiając je do drugiej części ramy
wykręcamy pedały i wkręcamy je od wewnątrz bądź doczepiamy do ramy
całość pakujemy jako paczkę- jej max. wymiary to 300cm (wysokość-70cm, szerokość-20cm, długość całości-120cm).

Od momentu odebrania paczki –przesylki przez kuriera dpd ,odpowiedzialnosci za usluge przejmuje przewoznik czyli dpd Polska.
Wszelkie wiec reklamacje związane z Panstwa przesylka sa przesylane do dpd Polska

Reklamacje
Wszystkie sprawy dotyczce reklamacji paczek (kradzieże,uszkodzenia ,zaginiecia,opóźnienia w odbiorach,opóźnienia w dostawie)kierowane sa (reklamacje wykonuje , osobe nadajaca lub odbierajaca paczke,majaca list przewozowy paczki) do glownego przewoznika tj.DPD- Polska ,i do Firmy ubezpieczeniowej Axa Towarzystwo Ubezpieczeni i Reasekuracji, reklamacje sklada się ,na stronie dpd Polska wypełniając wniosek reklamacyjny na stronie www.dpd.com.pl -Zakladka ,Moje dpd ,klikając na Formularz reklamacji ,wypełniając go i przesyłając do dpd Polska  ,czas odpowiedzi dpd na reklamcje od klienta, jest do 30dni.

Reklamacje zlecen w Polsce(nie odebranych) reklamujemy pod tym numerem telefonu w Polsce Dpd 0048 22 577 5577 ,lub 022 577 5555

DPD Polska Sp.z o.o.
Dzial reklamcji
02-274 Warszawa, ul. Mineralna 153
tel. (+48 22) 577 55 00
fax.(+48 22) 577 55 00 wew. 194

 

JAK PRAWIDŁOWO ZAADRESOWAĆ PACZKĘ?
Na największej powierzchni paczki należy umieścić dużymi czytelnymi literami adres odbiorcy wraz z jego numerem telefonu. Najlepiej zrobić to mazakiem (tzw. marker) niezmywalnym .
Jeżeli dane odbiorcy będą napisane na osobnej kartce należy włożyć ja do folii nieprzemakalnej i bezpiecznie przytwierdzić-przykleic do paczki w taki sposób żeby uniemożliwić jej odpadnięcie w trakcie transportu.
Adres odbiorcy
Kazimierz Kowalski
ul.Nowa 20
00-001 Warszawa
Poland
tel.0048600300200


CZY PACZKI SĄ UBEZPIECZONE?
Decydując się na skorzystanie z usług naszej firmy, masz świadomość, że wysyłane przez Ciebie paczki czy przesyłki są objęte ubezpieczeniem przez DPD oraz firmę ubezpieczeniową AXA do kwoty 5000zł. Wszelkie roszczenia kierowane są do przewoźnika, czyli do DPD. Ubezpieczenie dotyczy paczek z Anglii do Polski i z Polski do krajów wymienionych na stronie internetowej.


KIEDY PACZKA ZOSTANIE DOSTARCZONA?
Paczki dostarczane są w przeciągu 3 do 5 dni roboczych (pn-pt), za dzień 0 uważa się termin odebrania przesyłki przez kuriera
Dostarczamy paczki do Polski, Anglii i innych krajów UE ze szczególnym uwzględnieniem Wielkiej Brytani-(anglia-szkocja-walia)Zamówienia na paczki Polska Anglia można składać na: www.tania-paczka.com.pl. Na tej samej stronie można zamawiać przesyłki do/z Polski i krajów Unii Europejskiej. Dostawcą przesyłek w tych krajach (m.in. w Niemczech, Francji, Austrii, Belgii, Holandii, Luksemburgu), jest firma przewozowa DPD.
Zamówienie kuriera można złożyć w wersji elektronicznej, dział: Zamów kuriera, wypełniając formularz na stronie. W dziale Płatności zapłacimy za złożone zamówienie przez PayPal lub konto bankowe.
Uwaga! Zlecenie realizowane jest w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym lub PayPal lub dotpay, dlatego po złożeniu zamówienia niezwłocznie opłać usługę. Kurierzy DPD nie mogą przyjmować gotówki, a opłacanie przesyłek odbywa się przez Internet.
 


JAK SPRAWDZIĆ GDZIE JEST AKTUALNIE JEST PACZKA?
W trosce o naszych klientów, zapewniamy możliwość śledzenia losu nadanej przesyłki poprzez tracking. Każdy z Państwa otrzymuje określony numer swojego zlecenia. Dzięki niemu, nie ruszając się z domu można sprawdzić, jaki status posiada paczka, to znaczy gdzie znajduje się obecnie i kiedy zostanie doręczona.
Paczki dostarczane są w dni robocze, od godziny 9 do 18 w UK. Odbiór paczek odbywa się w ustalonym wcześniej z klientem terminie. Servis Collection Clasic nie daje możliwości umówienia się na konkretny dzień, dlatego odbiór paczek odbywa się między godziną 9 a 18.
Jeśli chodzi o przesylki do Polski, z kurierem można się umawiać od poniedziałku do piątku, wybierając również odpowiadającą Państwu godzinę. W dużych miastach Polski są to na ogół godziny 12-16. Dokładne pory odbioru paczek w danym rejonie kraju otrzymają Państwo w emailu od firmy DPD Polska.


 

Zamów kuriera

kg
* * cm
Opinie
Ważne informacje dla klienta

Jak złożyć zamówienie

Nasze usługi obsługuje firma

DPD